运用网站模板制作网站是相对比较快捷的，根据不同的要求选择不同的模板，功能也会有所不同。

　　一、在线反馈系统

　　商业功能描述

　　真正意义的网上客户反馈系统是，实现企业与客户的一对一交流，及时处理客户意见，信息只是对企业和相应客户公开，并能通过email及时通知客户。建立起网上客服的亲切感，界面友好，使用方便。

　　模块基本功能

　　1、客户咨询模块

　　网站会员可对各种问题给网站管理员提出咨询，在网站管理员回复后，网站会员通过登录到网站上可以查询网站管理员对问题的答复情况，提问及回答只对用户及管理员公开。

 

 

　　2、后台反馈模块

　　网站的管理员根据用户的提问进行回复，可在后台管理中设置新留言提示功能。

　　即时邮件模块的管理员回复后，可通过用户电子信息将回复信息发给客户，以增加反馈的灵活性。

　　3、信息加密模块

　　设置信息为公开显示或对某一类用户显示及完全保密。

　　二、网上投票系统

　　需求分析：

　　用户对企业网站的态度如何？用户对企业产品的评价如何？用户对行业的各种看法如何？企业推出一种新产品或者服务，用户对她的反映如何？怎样有效的统计用户对热点问题的一些看法？怎样有效的调查用户对企业一些意见？如何收集潜在用户对企业关心的问题的一些建议与意见？无忧在线网的调查统计分析系统能轻松管理用户的各种调查统计。

 

　　功能简介：

　　1、前台界面：前台显示问题与选择，并可以输入用户的其它意见，用户可以投票或者查看结果。结果采用图形报表显示。

　　2、后台界面：管理员能从后台很方便的添加新问题，修改及删除现有的问题。对问题进行管理，设置结果的显示方式等，自动生成代码。

　　功能说明：

　　调查统计分析系统可方便的统计调查企业关心的问题。能较好的收集潜在客户的意见。可以支持多问题（不限问题个数），能支持调查选项的单选及多选（选项在10个之内），支持调查者的其他意见，支持后台管理，支持各种界面的设定，支持图形化报表，标准版支持结果email定时发送到指定邮箱分类、统计、查询等。
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